壁高黄丽红：危机中培养竞争力 多元化广开渠道

2012年3月2日，由中国建筑装饰协会主办、行业各知名墙纸企业共同发起的“2012中国墙纸行业博览会”在北京国家会议中心隆重举行。众多墙纸企业携今年的最新产品参加展会，预示着本年度的产品发展趋势。搜狐家居对展会进行了全程报道，并采访了多家参展商。 

危机——有危才有机
【搜狐记者】：非常高兴黄总接受搜狐家居的采访。从去年开始我们国家对房地产有一些调控的政策，势必影响到家居行业，您对这个问题怎么看的？
【黄丽红】：从2011年到现在，经济界都在讨论地产调控，房价拐点的话题。刚刚结束的2011年的中央经济工作会议中再次明确地产调控不可动摇的政策。在这个环境下，大家可以想像，整个房地产行业今年的行情是怎么样的，我们整个家居行业跟房地产行业是息息相关的，牵一发而动全身。我觉得在这个环境下，整个家居行业大家一定要充分准备好，因为和地产行业一样，整个家居行业讨论的是危机到来了。在这种环境下，危机危机，有危才有机，越在这种环境下越有机会。任何一个行业都会经历一个洗牌式的生死搏斗的阶段性，才会成为一个成熟的行业。同样的，我们企业如果经受住了这种考验，并且在这种考验中发展壮大脱颖而出，才算是真正的成为了一个有竞争力的成熟企业，这样的企业才能具备真正的核心竞争力，而不是我们平时说的自己有就是有。

 大自然壁高壁纸总裁黄丽红
【搜狐记者】：针对于这样的市场行情，我们壁高准备以怎样的策略来应对呢？
【黄丽红】：外面的环境千变万化，在这么恶劣的环境下，消费的需求总是存在的。我们要在这个环境下脱颖而出，首先要练好自己的内功和外功。
内功是企业的根本，它需要我们在产品、品牌、渠道、组织结构等各个方面进行优化。比如说产品，我们不可能面面俱到，做成每一个消费者的生意，但是我们会结合自己的资源和优势，针对消费者进行研究，做出一些独特的产品，这样既利用了我们企业的优势，又满足了消费者的需求。在品牌方面，我们在确定品牌定位以后，要通过媒体广而告之我们的消费者，让消费者熟识我们的品牌，认同我们的品牌，直到忠诚我们的品牌。在渠道方面，我们推行的是专卖制的体系，但也实行多渠道，入驻一些大型的连锁家居卖场，利用它们的资源完善我们的销售网点。还有一些其他的特殊渠道，如装修公司设计师，还有保障房、工程项目，这些都是我们的消费者。在组织架构方面，我们以市场为导向，进行我们组织架构的调整，以全面服务为宗旨，如果市场需要我们调整的，我们绝对做出调整。
外功是指重视对外部环境的反应速度和应对措施，例如政府对政策的引导。对于企业来说，开拓新兴市场时需要一些支持，就目前情况来说，节能减排、健康环保，这些都是当下各级政府提倡的主流。所以当政府在大的政策环境中给我们很大支持的时候，我们务必要利用这种机会很好的发展。

主推专卖店 兼顾多元化
【搜狐记者】：现在壁纸行业都在讲渠道多元化，您认为现在壁纸行业的渠道多元化的现状是怎么样的？
【黄丽红】：现在整个壁纸行业的现状，具体集中在六个方面，一是品牌专卖店，二是大型连锁家居卖场，三是装修公司，四是设计师渠道，五是商务工程项目，还有一个就是电子商务。而我们公司主要推行的就是专卖店体制，2011年，我们新增的专卖店有600家，2011年和2010年同比增长了210%。在全国我们有900多家的专卖店，遍及全国的31个省份。根据有关机构的调查报告，零售、装修公司（含设计师推荐）、工程三大块业务的比例为各占三分之一。因此，我们还有巨大的空间有待开发。
【搜狐记者】：那我们会怎样来应对渠道多元化的趋势呢？
【黄丽红】：在2012年，公司对渠道建设方面的工作具体如下。第一，要继续品牌专卖店的建设，特别是在一些重要城市薄弱地区的开发，这样能较好的补充和完善现有专卖店体系。第二，我们今年可以和红星美凯龙、居然之家等部分大型连锁家居卖场尝试合作，利用这些卖场的合理布局以及资源来快速补充我们的销售网点。第三，和装修公司的战略联盟及合作。装修公司具有成交额及平均单价高的特点，之前我们在这一块还是空白，今年可以有选择性的与一些装修公司合作，我们甚至可以开发部分专供装修公司的产品。第四，继续与设计师之间的互动与合作。因为设计师渠道的特殊性，在这方面公司主要做提升品牌在设计师圈子影响力的活动，我们可以将一些方法和成功案例给经销商培训，这样直接与设计师的互动和合作就可以交给各地的经销商来做。第五，工程项目，不管是公司得到的信息还是经销商得到的信息，具体还是由各地经销商来做操作，公司可以在技术、后勤、服务方面来进行全面的支持。这样既提升了经销商的积极性，公司在提升销量的同时还减少了很多运营成本。
酒香也怕巷子深
【搜狐记者】：现在的壁纸品牌是非常多的，为了能在这样一个市场竞争中脱颖而出，让消费者来认识我们、接受我们，我们要进行一个品牌建设，那在这个方面，壁高今年有什么样的举措？
【黄丽红】：以前是“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”。我们也一直非常重视品牌的推广，因为这不只是品牌的知名度和美誉度提高了，更加重要的是让消费者知道了我们的产品，知道我们的产品好在哪里，这让消费者买的明白，得到的是实实在在的实惠。在2011年，我们大自然壁高墙纸跟大自然地板联合承办了一个“起源2000·中国墙纸邮票设计大赛”活动，时间从2011年8月到2012年的5月，这次活动是由我们建筑装饰材料协会墙纸分会主办，搜狐网全程网络支持和报道的，评委汇集了协会、美术院校、设计界的知名人士。这次的盛会是中国墙纸行业和时尚行业的一次盛大的活动。
现在人们都非常注重衣食住行的安全性，我们今年也推出了我们的品牌主张“新鲜无纺纸，健康的开始”，因为很大部分的消费者比较注重的是墙纸的材质和设计，而忽略了它的环保性。我们公司在确保墙纸的材质、设计和款式的基础上，对墙纸提出了环保性、安全性的要求。早在2010年，我们公司已经获得了上海世博会零碳馆唯一专用产品的战略合作伙伴，这个是社会对我们公司在环保方面成绩的一个肯定。
【搜狐记者】：好的，我们也会一直关注壁高在2012年的成长，谢谢黄总。