变与守家居行业在寒冬中守望春天

受上游房地产调控政策以及原材料价格上涨等因素的影响，2012年的家居建材市场从理论上的“差日子”进入到了事实上的“寒冬期”，从实体卖场到线上渠道，家居建材市场似乎都是一片惨淡。在家居行业的“寒冬”里，“创新、改变”似乎成了最为响亮的口号。但“变”的只能是经营思路，产销理念，我们仍有很多东西要“守”，那就是知行合一，企业责任。记者在走访郑州家居建材市场的过程中，了解到一些企业的“变与守”，或许可以为“寒冬期”的家居行业提供一些借鉴。

凯然家居——只做高端家居代理，坚守对消费者的品质承诺

2012年第一季度，处于“寒冬期”的家居行业销售状况不容乐观，高端品牌消费市场较以前相比更是“冷清”。许多家居品牌尤其是一些高端品牌纷纷采取了让利消费者的举措。凯然家居作为意大利NATUZZI（纳图滋）、美国Simmons（席梦思）等8家国内外一线品牌的河南省代理商，也将旗下具有台湾血统的新古典品牌“AM东映西境”家居拿出来回馈消费者——对展厅中的“AM东映西境”产品进行4.5折促销，这是AM家居进驻郑州以来从未有过的折扣。

“此次前所未有的让利幅度并不是因为AM产品的价格水分大”，凯然家居邸圣祥介绍到，“除了商场在做活动，给了我们一定补贴外，厂家也会对此次促销活动有一定的支持，这次让利可以说是商家倒贴钱来补贴消费者。加之，促销折扣价只是针对展厅部分样品，并不影响AM家居整体的定位风格。这次促销，除了让真正喜欢新古典家居的消费者得到实惠以外，更多地是想让更多的人了解高端家居产品的文化价值、新古典风格的特点等。”

据了解，凯然家居在产品价格制定方面有着明确而详尽的规定，以此来保证代理产品的价格合理以及公正稳定。“河南凯然家居自2007年成立至今，坚持只做高端家居产品代理，因为这些品牌的品质更有保障，我们要让消费者用得更放心，更舒心。”凯然家居总经理刘国慧告诉记者，“我们的产品价格是合理的，也是公正稳定的，不存在产品价格因人而异、因时而异的情况。”

进入“寒冬期”以后，家居行业尤其是一些高端家居品牌受到的冲击不容小觑，许多企业纷纷“退出战场”，因为“坚守”比“退出”要艰难得多，此时坚持只做高端品牌代理就显得十分难能可贵。当被问及在“寒冬期”坚持做高端的原因时，刘国慧吐露了心声：“高端品牌虽然价格高，但是它的选料，设计，做工却更加考究。价格高不是因为水分大，而是产品品质的一种体现。虽然高端品牌销售仅占总市场份额的很小一部分，此时我们的坚持也变得异常艰难，但是高端品牌在市场中不可或缺，需求虽小，但是很强烈。高端品牌可以带来更有保证的品质，让消费者感受到不同的文化价值，满足他们更高层次的需求。消费者在使用中可以获得与其他产品不同的体验与内心感受，这也是我们坚持做高端的原因。一言以蔽之，我们就是在坚守对消费者的品质承诺。”

[1] [2] [下一页]